## 1. ¿Quiénes somos?

¡Hola! Somos Luzid Inc. Creamos herramientas de software llamadas "David" que ayudan a los adultos en su trabajo. Cuando visitas nuestro sitio web, a veces recopilamos un poco de información para que funcione correctamente y se mantenga seguro.

## 2. ¿Qué información recopilamos?

Piensa en estas como diferentes "cajitas" de información que podemos recopilar:

**Información de contacto**: nombre, correo electrónico, teléfono y nombre de la empresa. Esto nos ayuda a comunicarnos contigo y brindarte soporte cuando lo necesites.

**Información de la cuenta**: nombre de usuario, contraseña y foto de perfil. Esto te permite acceder a nuestras herramientas de forma segura.

**Información del dispositivo**: dirección del dispositivo (IP), tipo de navegador y páginas que visitas. Esto ayuda a que el sitio web funcione bien en tu dispositivo y se mantenga seguro.

**Información de uso**: cómo usas nuestras herramientas y qué funciones te gustan. Esto nos ayuda a mejorar nuestros productos.

**Información de pago**: datos de tarjeta y dirección de facturación. Esto permite a los adultos pagar nuestros servicios de forma segura.

**Importante**: nunca recopilamos información de niños menores de 13 años a propósito. Si tienes menos de 13 años, habla con un padre, madre o tutor antes de usar nuestro sitio web o compartir cualquier información con nosotros.

## 3. ¿Por qué usamos esta información?

Solo usamos tu información cuando tenemos una buena razón, por ejemplo:

• Para que el sitio web funcione - como recordar tu idioma preferido  
• Para ayudarte - como responder tus preguntas o resolver problemas  
• Para mantener todo seguro - como bloquear robots maliciosos y hackers  
• Para mejorar nuestras herramientas - como agregar nuevas funciones que la gente quiere  
• Para cumplir la ley - porque algunas normas nos obligan a conservar cierta información  
• Para avisarte sobre novedades - como nuevas funciones o cambios importantes (solo si dices que está bien)

## 4. ¿Con quién compartimos la información?

Somos muy cuidadosos al compartir tu información. Solo la compartimos con:

• Empresas colaboradoras - como servicios que envían correos electrónicos o procesan pagos (ellas también prometen mantenerla segura)  
• Autoridades legales - solo cuando la ley lo exija  
• Socios comerciales - solo cuando sea necesario por razones de negocio y con tu permiso

¡Nunca vendemos tu información personal a nadie!

## 5. ¿Cómo mantenemos tu información segura?

• Computadoras protegidas - nuestros servidores están protegidos y monitoreados  
• Contraseñas seguras - nuestro equipo usa contraseñas fuertes y pasos de seguridad adicionales  
• Acceso limitado - solo las personas que realmente lo necesitan pueden ver tu información  
• Revisiones periódicas - probamos nuestra seguridad regularmente para encontrar y corregir problemas  
• Cifrado - codificamos tu información para que solo personas autorizadas puedan leerla

## 6. Tus opciones y derechos

Tienes mucho control sobre tu información:

• Ver tu información - puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti  
• Corregir errores - si algo está mal, podemos arreglarlo  
• Eliminar tu información - puedes pedir que borremos tus datos (en la mayoría de los casos)  
• Detener ciertos usos - puedes decirnos que no usemos tus datos para fines específicos  
• Obtener una copia - puedes solicitar una copia de tu información en un formato reutilizable  
• Dejar de recibir correos - puedes cancelar la suscripción a nuestros correos en cualquier momento

## 7. ¿Preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!

Si tienes alguna pregunta sobre privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, contáctanos:

Correo electrónico: contact@luzid.io

Somos personas reales y estamos aquí para ayudar. No tengas miedo de preguntar.

Recuerda: si tienes menos de 13 años, siempre habla con un padre, madre o tutor antes de compartir cualquier información personal en línea, incluyendo con nosotros.

## 8. Nuestro delegado de protección de datos

Si tienes preguntas específicamente sobre cómo protegemos tus datos, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos:

Nombre: Matheus Dias  
Correo electrónico: matheus@luzid.io